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Am Montag, dem 2. Januar 2006, nimmt die Botschaft der Vereinigten Staaten von Amerika zur Verbesserung des Verfahrens einige Änderungen des offiziellen Visainformationsdienstes vor. Dieser Dienst basiert auf ähnlichen Modellen, die es heute in mehr als 20 Ländern in ganz Europa und Lateinamerika gibt. Er bietet der Öffentlichkeit zeitnahe und akkurate Informationen über das Antragsverfahren für ein Einreisevisum in die Vereinigten Staaten. Anrufer erhalten Informationen über Einwanderungs- und Nichteinwanderungsvisa für die Vereinigten Staaten sowie zu allen für die Beantragung eines Visums erforderlichen Informationen. Über den Visainformationsdienst werden alle Gesprächstermine für die Beantragung eines Nichteinwanderungsvisums vereinbart.
Im Rahmen des Visainformationsdienstes wird nun die Bezahlung mit Kreditkarte eingeführt. Somit wird Antragstellern von außerhalb Deutschlands der Zugang zu Visainformationen unter Verwendung ihrer MasterCard oder Visakarte ermöglicht. Der Informationsdienst ist unter der Rufnummer +49 (0)9131 772 2270 erreichbar. Für jeden Anruf wird eine Gebühr von 15,00 Euro erhoben, die mit Kreditkarte bezahlt wird. Dies ist besonders hilfreich für jene Anrufer, die zuvor keinen Zugang zu dem minütlich abrechenbaren Informationsdienst hatten. Jetzt können Anrufer aus den Vereinigten Staaten den Visainformationsdienst direkt erreichen. Dieser Service steht nur auf Englisch zur Verfügung.
Aufgrund einer Gesetzesänderung dürfen die 0190-Nummern nicht mehr verwendet werden. Die neuen Rufnummern lauten:
0900 1-850055 für 1,86 Euro pro Minute für den von dem Call Center defacto und ARCOR angebotenen telefonischen Live-Informationsdienst.
0900 1-850058 für 1,86 Euro pro Minute für den von dem Call Center defacto und ARCOR angebotenen Faxabruf.
Die 0900-Nummern sind nur von Deutschland aus erreichbar.
Alle Anrufer erhalten weiterhin über Telefonisten Zugang zum Visainformationsdienst, die Fragen zur Antragstellung und den für einen Visumsantrag erforderlichen Unterlagen beantworten und im Bedarfsfall Gesprächstermine festlegen können. Der Visainformationsdienst steht der Öffentlichkeit - außer an deutschen Feiertagen - Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr zur Verfügung.
Der US-Visainformationsdienst wird der Öffentlichkeit für die Botschaft der Vereinigten Staaten von der Computer Sciences Corporation (CSC) angeboten.
Die Amerikanische Botschaft in Berlin und das Generalkonsulat in Frankfurt freuen sich, bekannt geben zu dürfen, dass das neue Verfahren den Bedürfnissen aller Visa-Antragsteller in Deutschland besser gerecht wird. Die Botschaft ruft alle Antragsteller nachdrücklich dazu auf, ihr Visum mindestens einen Monat vor der geplanten Abreise zu beantragen.
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